Charte et politique de confidentialité des données privées

Cette Notice d’Information vous fournit des informations détaillées relatives à la protection de vos données personnelles par My Happy Crédit – France Finance Conseil (« Nous »).

Nous sommes, en tant que responsable de traitement, en charge de la collecte et du traitement de vos données personnelles. L’objet de cette Notice d’Information est de vous informer sur les données vous concernant que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons ou les partageons, sur la durée pendant laquelle nous les conservons, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.

Si nécessaire, des informations supplémentaires pourront vous être fournies lorsque vous sollicitez un produit ou service spécifique.

Qui sommes-nous ?

My happy Crédit – France Finance Conseil

SAS au capital de 30000 euros 8 rue la Boetie 75008 Paris

My happy Crédit – France Finance Conseil est intermédiaire en opérations de banque et service de paiements dans la catégorie mandataire non exclusif pour l’activité regroupement de crédits et courtier d’assurances et mandataire d’intermédiaire d’assurance.

My happy Crédit – France Finance Conseil est immatriculé sous le N°ORIAS 13003454 (www.orias.fr), RCS Paris 791047525-  www.orias.fr

La présente déclaration a pour objectif d’expliquer comment My happy Crédit – France Finance Conseil collecte, utilise et conserve les données à caractère personnel (ci-après « les données ») relatives à ses clients, personnes physiques, et à tout client potentiel (ci-après le « prospect »).

Données personnelles collectées

My happy Crédit – France Finance Conseil peut être amené à traiter des renseignements, données et informations de toute nature, fournis par vous ou par des tiers, dans la mesure nécessaire ou utile pour l’exercice de son activité de Mandataire Non Exclusif en Opérations de Banque et en Services de Paiement, et d’Intermédiaire en Assurance.

Les données personnelles traitées sont :

• Les données d’identification telles que vos nom et prénom, adresse, date et lieu de naissance, adresse e-mail
• Les données socio démographiques telles que votre situation familiale, état civil, emploi.
• Les données relatives à vos ressources et votre patrimoine ;
• Les données financières et transactionnelles telles que vos relevés de compte, le paiement de vos crédits.
• Les données liées à votre connaissance et à votre expérience en matière de crédit et d’assurance.
• Les données obtenues via des tiers, par exemple votre courtier, votre conseil juridique.
• Les données relatives à vos comportements et habitudes de navigation sur notre site : consultation d’informations, de simulations, de demandes, de réactions à nos propositions commerciales.
• Les données concernant nos enquêtes de satisfaction ;
• Les données recueillies via des cookies (les cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site).
• Les données recueillies via des trackers (les trackers servent à retenir vos préférences, collecter des données statistiques, adapter le contenu et/ou la publicité des sites selon vos besoins).

My happy Crédit – France Finance Conseil ne traite pas de données sensibles telles que les données santé, les données à caractère racial ou ethnique, politique philosophique ou religieux, ni celles relatives à l’appartenance syndicale ou à la vie sexuelle.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles, c’est-à-dire votre nom, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que toute donnée communiquée sur notre site web constituent des données confidentielles.

Conformément aux obligations légales, nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps, proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

Elles ne sont accessibles qu’aux personnels habilités et ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Ainsi, nous les utiliserons pour traiter vos demandes de rachat de crédits ou pour vous transmettre en retour l’information que vous avez pu nous demander à travers l’envoi d’e-mails.

Certaines informations demandées dans les formulaires ont un caractère obligatoire ; si vous choisissez de ne pas nous les communiquer nous ne pourrons pas traiter votre demande.

Les établissements de crédits peuvent par ailleurs communiquer des informations couvertes par le secret professionnel, aux personnes avec lesquelles ils négocient, concluent ou exécutent les opérations énoncées en vertu de l’article L. 511-33 du Code monétaire et financier, dès lors que ces informations sont nécessaires à celles-ci.

Par l’intermédiaire de My happy Crédit – France Finance Conseil, vous pourrez recevoir des propositions commerciales émanant d’autres sociétés (partenaires bancaires et d’assurance de My happy Crédit – France Finance Conseil).

A cet effet, My happy Crédit – France Finance Conseil pourra être amenée à transmettre vos nom, adresse et n° de téléphone à ses partenaires dont la liste pourra vous être fournie sur simple demande.
Notice GDPR BNPP PF

Cookies

Le site a éventuellement recours aux techniques de « cookies » lui permettant de traiter des statistiques et informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur. L’utilisateur est libre d’accepter ou de refuser les cookies de tout le site en modifiant les paramètres de son navigateur internet.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons, à des fins statistiques et de mesures d’audience, des outils de statistiques. La liste des outils utilisés est :

Mesure d’audience :

• Google Analytics, afin d’obtenir des statistiques de visites (sessions, utilisateurs, pages vues, …). Voir la politique de confidentialité de Google.

Régies publicitaires :

• Adwords Conversions, afin d’obtenir des données à chaque fois que vous remplissez un formulaire sur notre site depuis une annonce.

Adwords Remarketing : La fonction Remarketing de Google permet de vous proposer des annonces personnalisées en fonction des sites que vous avez préalablement visités. Ce système nécessite que Google implémente des cookies sur votre ordinateur. Les annonces qui vous sont proposées s’affichent sous forme d’encart publicitaire sur différents sites partenaires de Google. Nous utilisons la fonction Remarketing sur nos sites mais vous pouvez, à tout moment, désactiver le suivi de remarketing et personnaliser les annonces qui vous sont proposées.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Les salariés de Rouaix Groupe sont tenus par le secret professionnel qui fait l’objet d’une clause spécifique inscrite dans leur contrat de travail.

• Vos données sont transmises auprès de nos partenaires bancaires et assureurs susceptibles d’intervenir dans votre projet :
  • BNP Paribas Personal Finance – 1 boulevard Haussmann 75318 Paris Cedex 09
  • CREDITLIFT – 1 RUE VICTOR BASCH – CS 70001 – 91068 MASSY CEDEX
  • CFCAL – 1 Rue du Dôme BP 102 67003 Strasbourg cedex
  • CGI – 69 Avenue de Flandres 59708 Marcq-en-Barœul cedex
  • CREATIS – PARC DE LA HAUTE BORNE – 61 AVENUE HALLEY – 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
  • MY MONEY BANK – TOUR EUROPLAZA – 92063 PARIS LA DEFENSE CEDEX
  • SYGMA By BNP Paribas Personal Finance – 1 Boulevard Haussmann 75318 Paris Cedex 09

En crédit hypothécaire, My happy Crédit – France Finance Conseil transmettra également          ces données au Notaire en vue de la gestion des garanties et du déblocage des fonds.

Vos coordonnées peuvent être utilisées dans le cadre d’opérations marketing e-mailing ou de newsletter.

Durées de stockage de vos données

La durée de conservation de vos données n’excède pas celle nécessaire au traitement pour lequel elles ont été collectées, sauf dans le cas où la loi ou le règlement en prévoient la durée.

Les données collectées sont conservées pour une durée comprise entre 2 et 5 ans selon le type de financement. Au-delà de cette durée, vos données font l’objet d’un archivage afin de répondre aux obligations légales ainsi qu’à la nécessité juridique de conserver vos données à des fins de preuve ou pour répondre à des demandes d’information des autorités compétentes.

Les droits que vous avez sur vos données

Droit général d’opposition au marketing direct.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation des données que nous collectons, conservons et traitons à des fins de marketing directement par mail : dpo@myhappy.ixia-test.fr, ou par courrier adressé à MY Happy Crédit – France Finance Conseil – DPO – 8 Rue la Boetie, 75008 Paris.

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données

Vous disposez d’un droit d’accès permanent à vos données personnelles et dans ce cadre, vous pouvez demander les informations suivantes :

• Les catégories de données personnelles en notre possession ;
• Les finalités du traitement ;
• Les destinataires ou les catégories de destinataires ;

Si vos données personnelles sont inexactes, non pertinentes ou incomplètes, nous les modifierons, les complèterons et, dans certains cas précis, les supprimerons dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez aussi demander que certaines de ces données vous soient directement transmises ou à une tierce partie.

Merci de nous préciser votre demande directement par mail : dpo@myhappy.ixia-test.fr, ou par courrier adressé à MY Happy Crédit – France Finance Conseil – DPO – 8 Rue la Boetie, 75008 Paris.

La sécurisation des données

Comment nous protégeons vos données ?

Les informations demandées aux internautes sont récupérées via des formulaires sécurisés (SSL 128 bits) assurant le cryptage de celles-ci pendant la transmission afin de respecter la confidentialité des renseignements fournis.

La protection des données concernant l’internaute est une priorité de MY Happy Crédit – France Finance Conseil. Nous utilisons des moyens d’accès sécurisés ainsi que des moyens de stockage protégés, afin que les informations qui nous sont communiqués ne soient ni accessibles par des tiers mal intentionnés, ni altérées de quelque manière accidentelle.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

MY Happy Crédit – France Finance Conseil dispose d’une procédure de notification d’une violation de données à caractère personnel, qui prévoit un délai d’information de 3 jours après en avoir pris connaissance auprès de la CNIL et dans les meilleurs délais auprès des personnes concernées.

La procédure prévoit une coordination étroite entre le RSSI et le DPO.